Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных, которые могут быть получены оператором (далее — «Оператор») при использовании пользователями (далее — «Пользователь») сайта https://ai.trackly.one, а также при оформлении подписки, пополнении баланса, регистрации и иных способах взаимодействия с сайтом и сервисом Trackly AI.

1.2. Оператор признаёт защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность личной и семейной тайны. В качестве оператора выступает владелец Сайта, лицо, публикующее настоящую Политику — ИП Крылов Павел Юрьевич, ИНН 360104857565, ОГРНИП 319366800073612.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о Пользователе в процессе использования сайта, при регистрации, оформлении подписки, пополнении баланса, обращении в службу поддержки и т. п.

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся напрямую или косвенно к определённому либо определяемому Пользователю.
• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, выполняемых с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• «Сайт» — сайт https://ai.trackly.one и все его страницы, поддомены, веб-сервисы, формы, а также сервисTrackly AI, предоставляющий доступ к нейросетям и ИИ-генерации.
• «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сайт, регистрирующееся на Сайте, оформляющее подписку или иначе взаимодействующее с Оператором.

В зависимости от действий Пользователя, Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно: имя, адрес электронной почты, реквизиты для оплаты и иные данные, необходимые для регистрации, оформления подписки, пополнения баланса, выставления счетов и поддержки. При входе через Google — email и провайдерский идентификатор.
• Технические данные, получаемые автоматически при посещении сайта: IP-адрес, данные об устройстве, тип и версия браузера, информация о программном обеспечении и оборудовании Пользователя, cookies и аналогичные технологии (если используются), дата и время доступа, посещаемые страницы, а также приблизительная геолокация (страна, регион, город), определяемая по IP-адресу.
• Данные об источнике перехода и рекламной атрибуции: адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт (HTTP-referer), и метки рекламных кампаний (UTM-параметры — источник, канал, кампания и т. п.), сохраняемые при первом посещении. Эти данные используются для оценки эффективности каналов привлечения и не содержат сведений, которые Пользователь не передал бы добровольно, перейдя по рекламной ссылке.

Оператор оставляет за собой право уточнять или запрашивать дополнительные данные, если это необходимо для предоставления услуг (например, для выставления счетов).

Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:

• Регистрация Пользователя, оформление подписки, пополнение баланса; заключение и исполнение договора с Пользователем.
• Выставление счетов и документов, необходимых для оплаты, бухгалтерский и налоговый учёт.
• Связь с Пользователем: уведомления, подтверждения, информация об операциях, поддержка и обслуживание.
• Управление доступом к сервису: предоставление, продление, блокировка доступа, техническая поддержка.
• Повышение качества обслуживания, анализ и улучшение работы сайта, статистика, аналитика, диагностика, защита от мошенничества, спама и иных неправомерных действий.
• Маркетинговая аналитика: оценка эффективности рекламных кампаний и каналов привлечения по источнику перехода и UTM-меткам (без принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя).
• Выполнение юридических обязательств, защита прав Оператора и Пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя, выраженного при регистрации, оформлении подписки, пополнении баланса либо ином взаимодействии с сервисом;
• необходимости для выполнения договора, заключённого между Пользователем и Оператором;
• исполнения обязательств перед Пользователем (обеспечение доступа к сервису, поддержка и обслуживание);
• исполнения требований законодательства (если необходимо).

6.1. Оператор обязуется принимать необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, разрушения, копирования, распространения, изменения, блокирования или уничтожения.

6.2. Доступ к персональным данным ограничен: только уполномоченные лица Оператора имеют право на обработку данных в пределах своих обязанностей.

6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: пока действует договор, пока требуется поддержка пользователей, пока это необходимо для законных обязательств (бухгалтерия, архив и т. п.). Технические данные и данные рекламной атрибуции (IP-адрес, источник перехода, UTM-метки), собираемые при регистрации и посещении сайта, хранятся не более 24 месяцев, после чего обезличиваются либо уничтожаются. После достижения целей обработки данные либо обезличиваются, либо уничтожаются.

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• если это необходимо для исполнения договора (например, бухгалтерия, платёжные системы, внешние поставщики — для выставления счетов, обработки платежей, предоставления услуг);
• если Пользователь дал согласие на такую передачу;
• по требованию компетентных государственных органов, судов, органов власти в случаях, предусмотренных законодательством;
• при передаче прав и обязанностей Оператора (например, в случае реорганизации, продажи бизнеса), при условии, что новый оператор обязуется соблюдать условия настоящей Политики.

Оператор предпринимает все необходимые меры, чтобы такие третьи лица обеспечивали надлежащую защиту персональных данных.

Пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие персональные данные о нём хранятся и обрабатываются;
• требовать уточнения, обновления, дополнения, блокировки, удаления своих персональных данных;
• отзывать своё согласие на обработку персональных данных (в части, где обработка основана на согласии), если это не противоречит условиям договора либо законодательству;
• требовать прекращения обработки персональных данных, если данные используются не по назначению, с нарушением настоящей Политики или законодательства;
• другие права, предусмотренные применимым законодательством.

Для реализации своих прав Пользователь может направлять запрос на адрес электронной почты, указанный ниже.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на сайте https://ai.trackly.one/legal/privacy. Дата последнего обновления указывается в начале документа. Продолжение использования сайта и услуг после публикации новой версии Политики означает согласие Пользователя с изменениями.

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, защиты, реализации прав Пользователя, просьб и жалоб — Пользователь может обращаться по электронной почте либо по почтовому адресу, указанным ниже.

• Индивидуальный предприниматель Крылов Павел Юрьевич
• Адрес: 191040, город Санкт-Петербург, Пушкинская ул, д. 10 литера А, помещ. 39-н
• ОГРНИП 319366800073612
• ИНН 360104857565
• E-mail: feelstudio36@yandex.ru

Ответственный за обработку персональных данных — ИП Крылов П. Ю.