Что рассказать в запросе
Хватит одной фразы, но полезно добавить:
- тему: что человек должен запомнить или сделать;
- кому памятка адресована — это и есть её аудитория: ученик, сотрудник, вы сами;
- сколько нужно пунктов, если объём задан;
- ваши требования и сроки — те, что приняты именно у вас;
- где памятка будет жить: на стене, в чате, на обороте бланка.
Чем точнее аудитория, тем короче текст: детям — простые фразы, сотрудникам — порядок действий.
Из чего состоит памятка
- Заголовок — тема и адресат, одной строкой.
- Цель — одно предложение, зачем памятка нужна, если повод не очевиден.
- Правила или шаги — от пяти до десяти пунктов, каждый с глаголом в начале.
- Чего не делать — частые ошибки, краткий список.
- Куда обратиться — контакт, ссылка или к кому подойти.
Содержание важнее оформления, хотя пара советов есть и про внешний вид: один лист, крупный шрифт, спокойная цветовая гамма, не больше двух уровней вложенности. Самая важная информация — в первых пунктах: до конца листа дочитывают не все. Памятка, которую приходится листать, памяткой быть перестаёт.
Ученику, сотруднику или себе
| Кому | Что внутри главное | Формат |
|---|---|---|
| Ученику по заданию | Правила по теме урока и примеры | 5-10 пунктов на лист |
| Сотруднику | Порядок действий и чего не делать | Один лист А4 |
| Себе | Что проверить и не забыть | Краткий список |
Школьное «составьте памятку» — самый частый запрос: поведение в классе, безопасность в природе и в интернете, памятка читателю, разбор слова. Здесь важны методические требования учителя — сколько пунктов, нужны ли пояснения к каждому. Назовите их, и карточка их выполнит.
Рабочие памятки устроены иначе: их держат под рукой в момент действия. Первый день нового сотрудника, подготовка к выезду, приём смены, что делать при сбое.
Третий случай — памятка себе: перед поездкой, переездом или сдачей работы. В ней важен не порядок, а перечень того, что легко упустить в спешке.
Нормативы и сроки карточка не выдумывает
Главное ограничение. Если вы не назвали сроки, суммы, телефоны и номера пунктов, нейросеть не подставит правдоподобные, а оставит место: [срок], [кому сообщить], [пункт инструкции]. Пустая скобка видна сразу, а выдуманный норматив читается как проверенные сведения — и уходит на стену.
По той же причине карточка не ссылается на приказы и не сочиняет контакты служб: определённый порядок у вас задаёт регламент организации, а не общая рекомендация из интернета. То же с фамилиями, адресами и названиями: в тексте будут только те, которые вы назвали сами.
Памятка по безопасности — не замена инструкции
Отдельный пласт запросов — инструктажи: памятка для родителей, памятка для детей, пожарная безопасность, поведение на воде. Такой текст карточка создаст, но он остаётся черновиком: официальный инструктаж утверждает организация, а медицинскую или юридическую памятку должен подготовить специалист. Используйте черновик как основу и сверьте его с документом, прежде чем раздавать.
Чем это отличается от соседних карточек
Чек-лист — список задач под одну работу: пункты отмечают галочками, список закрывается и больше не нужен. Памятка не закрывается, её держат перед глазами постоянно. Правила для сотрудников — полный свод по смене на несколько страниц, а памятка сотруднику — выжимка из такого свода на один лист. Карточки для запоминания работают парами «вопрос — ответ» для заучивания, памятку же не заучивают, к ней подглядывают. Конспект лекции пересказывает материал целиком, инструкция для пользователя ведёт по шагам от первого запуска продукта, а регламент работы распределяет между людьми ответственных и сроки.